FAQ

寿喜烧・涮涮锅一人份的肉品是几公克?

寿喜烧・涮涮锅等没有明确表示公克数的餐点,基本皆为120g(1人份)。
现场可追加肉品,以1枚起跳(40g)。
希望加购的来宾请直接于现场洽询服务人员。

除了牛肉之外有其他肉品的套餐吗?

由于本餐厅为牛肉寿喜烧专卖店,恕无法提供牛肉以外的肉品,敬请见谅。

有提供庆生或纪念日等的服务吗?

可以的庆生纪念日甜点盘(需另外计费)。在甜点盘上,可以为您写下简单的英文讯息(限20个字以内)。需要加购的来宾请在预约申请时于留言处填写告知。(费用根据店铺而异将另行告知)

可以自备蛋糕入店吗?

可以,但需酌收1,100日元的费用。

套餐的内容有什么不同?有照片吗?

请参考菜单页面(图片仅供参考),恕无法提供所有餐点的照片。

想预约没有在列表上的店舖

没有显示在预约列表上店铺表示暂时未开放线上预约。若希望前往用餐,请在当天直接于现场候位或通过您入住酒店的礼宾服务为您进行预约。(若当天现场预约额满或候位人数过多,也有无法接待您入店的可能,敬请见谅。)

可以直接walk-in(无预约)吗?

可接受walk-in。若当天现场预约额满或候位人数过多、食材不足无法提供餐点时,也有无法接待您入店的可能,敬请见谅。

可否现金支付?

线上预约只接受事先支付,恕无法接受现金付款,敬请见谅。
如果希望使用现金付款,请在当天直接于现场候位或通过您入住酒店的礼宾服务为您进行预约。(若当天现场预约额满或候位人数过多,也有无法接待您入店的可能,敬请见谅。)

三个人可以分享两份套餐吗?

每一位成人皆需要选购一份套餐,敬请见谅。

小朋友需要订套餐吗?有提供儿童套餐吗?

12岁以上的小孩需要和大人一样选购一个套餐。未满12岁的小孩虽不强制订餐,但有提供儿童餐点(便当等),如果希望选购请于留言处告知。

当天至现场可以更改套餐吗?

当天于现场欲更改更高价格的套餐,请直接于现场支付差额即可。
若欲更改至较低价位的餐点,恕无法退还差额。

可以在现场加点餐点吗?

可以。除了事先选购并完成支付的套餐餐点之外,于现场追加的饮品、商品请直接于现场结清。

可以放置行李箱等大件物品吗?

可以。但如果尺寸过大也有可能没有空间为您保管放置。有需要的来宾请于留言栏处告知行李箱的尺寸大小,方便我们为您向现场人员确认与传达。

通过其他网站的预订,可以在这里协助更改或取消吗?

本平台为「My Concierge Japan」预约网站。由于我们无法为您代为确认其他网站的预约内容,因此很抱歉,关于其他网站预订的变更或取消,请直接向该网站的客服人员洽询。

所需用餐时间?

依据所选购的餐点不同所需时间也会有所异动,平均约为1~2小时。

使用的肉品等级

餐厅所提供的肉品都是黑毛和牛。肉的等级会根据餐点的不同和当天的进货供应状况有所异动。

包厢费用是多少?

池袋东武店 中午时段使用包厢时须收取10%的包厢费。(其他店铺中午时段免包厢费)
晚上时段的包厢费用将依店铺、房型不同而有所异动,约在2,200日元~6,600日元之间。
(多人数团体的大型包厢费用将视情况另行告知)

有提供吃到饱的服务吗?

不提供吃到饱的服务。