FAQ

스끼야끼, 샤브샤브 고기는 1인분에 몇 그램인가요?

중량이 기재되지 않은 메뉴는 스끼야끼, 샤브샤브 동일하게 120g입니다.
또한, 고기는 1장도 추가주문이 가능합니다. 추가주문을 희망하시는 분께선 당일 종업원에게 말씀해주시기 바랍니다.

소고기 이외의 코스가 있나요?

소고기를 드시지 못하는 분은 예약이 불가합니다. 양해 부탁드립니다.

베지테리언 대응이 가능한가요?

저희는 스끼야끼와 샤브샤브 전문점입니다.
죄송하지만 베지테리언 대응은 불가합니다. 양해 부탁드립니다.

생일이나 기념일 등, 축하용 서비스가 있나요?

별도의 비용이 필요하지만, 기념일 디저트 준비는 가능합니다.
메시지 플레이트에 간단한 영어 메시지(20자 이내)를 쓸 수 있습니다.
필요하신 분은 코멘트 기입란에 적어주세요.
비용은 점포마다 다릅니다.

케이크 반입이 가능한가요?

가져오실 수 있지만 비용으로 1,100엔이 별도 발생합니다.

코스의 내용은 어떻게 다른가요? 사진이 있나요?

사진 제공은 불가합니다. 메뉴 페이지의 사진을 참조해주세요.

예약 양식이 없는 점포를 예약하고 싶어요

예약 페이지가 없는 점포는 온라인 예약이 불가능합니다. 예약을 원하시는 분은 당일 방문하시거나 호텔 컨시어지를 통해 예약해주세요.

예약 없이 워크인은 가능한가요?

워크인도 가능하지만, 당일의 좌석 상황, 식재료 등의 상황에 따라 거절할 수도 있습니다. 양해 부탁드립니다.

현금 결제를 하고 싶습니다

온라인 예약은 신용카드 결제를 통해서만 가능하오며 현금 결제는 불가능합니다. 양해 부탁드립니다.
현금으로 결제하고 싶으신 분은 당일 직접 방문하시거나 호텔 컨시어지를 통해 예약해주세요.

3명이서 2개 코스를 공유하고 싶습니다.

성인 1인당 1개 코스 주문이 필요합니다. 양해 부탁드립니다.

어린이는 몇 살부터 코스 주문이 필요한가요? 어린이용 코스가 있나요?

만 12세 이상의 아이는 성인과 같이 1개 코스 주문이 필요합니다.
만 11세 이하의 아이는 주문하지 않아도 됩니다만, 어린이 도시락 등을 준비할 수 있으니, 추가로 원하시는 분은 댓글란에 적어주세요.

당일 코스 변경이 가능한가요?

사전 결제한 코스보다 높은 가격의 코스로 변경만 가능합니다. 차액은 현지에서 지불해주세요.

추가 주문이 가능한가요?

가능합니다. 추가로 주문한 음료, 요리 금액은 현지에서 결제해주세요.

캐리어 등의 짐을 맡길 수 있나요?

가능하지만, 크기에 따라 거절할 수도 있습니다.
필요하신 분은, 반드시 댓글란에 캐리어의 크기를 적어주세요.

테이블 체크 등 다른 사이트를 통해 예약했는데, 여기서 변경·취소 등이 가능한가요?

여기는 'My Concierge Japan'이라는 예약 사이트입니다.
테이블 체크 등 다른 사이트를 통한 예약 및 문의는, 여기서는 예약 정보를 확인할 수 없으므로, 답변드릴 수 없습니다. 양해 부탁드립니다.
다른 사이트를 통한 예약에 대해서는, 해당 사이트의 문의 양식에서 문의해주세요.

식사 시간은 얼마나 걸리나요?

메뉴 내용에 따라 다르지만, 대략 1시간~2시간이 걸립니다.

고기 등급을 알고 싶습니다.

저희가 취급하는 고기는 모두 쿠로게와규입니다.
메뉴 내용, 당일의 재고 상황에 따라, 고기 등급도 달라집니다. 양해 부탁드립니다.

개인실 요금은 얼마인가요?

점심은 이케부쿠로 토부점에서만 10%의 개인실 요금을 받습니다.
밤에는 점포에 따라 다르며, 2,200엔~6,600엔의 개인실 요금을 받습니다.

무한 리필 메뉴가 있나요?

무한 리필 메뉴는 제공하지 않습니다.